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网站用户体验的表现形式_常见问题_奇迪科技(深圳)有限公司(www.qvdv.net)
一个网站的好与坏,是否会成为一个出色的网站,在很大程度上决定于网站的用户体验。一个网站的用户体验的表现形式有以下几种:
使用的方便性:
不管用户来访问望网站,是为了选择主机、空间等产品还是选购服务,或者是单纯的和其他服务商做对比,都应该用户感觉到网站的易用性,使用起来方便。这样才能够给用户留下很好的印象,这有助于“回头客”的提升。
网站的可信度:
由于现在网上不少假冒的、欺骗性的网站,用户的防骗意识也越来越高,在选择自己需要的产品的时候都会相当的谨慎。所以说,一个网站的可信度的高低,严重关系到网站体验度的好与坏。
流量转换率与分享的多与少:
网站所得的流量,如果能够有转换成交量,那才能说明网站有转换率,这也都叫做有效流量。有效流量的大小,标志一个网站的成功与否。何其分享一样,也都是一个站点是否收到欢迎、是否成功的体现。
售前售后的及时处理:
如果客户在线提交的意见、反馈,十天半月都都没有人回复、处理,不但给人的感觉是用户体验不好这么简单,而还会给人很不好的印象,直接影响到网站、公司的信誉、名声等。
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