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忘记密码了,怎么办?_常见问题_奇迪科技(深圳)有限公司(www.qvdv.net)
用户密码有:用户管理平台登陆密码、FTP密码、数据库密码和企业邮箱密码。忘记不同的服务密码,索回密码的流程、方式不一样,您需要按照以下流程操作。
1、用户管理平台登陆密码:如果您忘记了该密码,可以直接在我们的官方网站是选择“取回密码”,进入索回密码的流程,此时只需填写您的用户名和注册用户时所用的邮箱地址,我们系统会自动把密码直接发送到您的电子邮箱。如果您的邮箱已经无法收取邮件(或者忘记了),请您填写一份丢失密码情况的说明,并附上新的联系方式(邮箱、电话、手机号、联系人等),个人用户加上身份证复印件,企业用户加盖公章,发传真到 0755-28233181,或者拍照把电子文档发送至电子邮箱:qvdv@qvdv.com,我们收到后,会为您修改联系信息并重发密码给您。
2、如果您忘记了FTP、数据库或邮箱帐号的密码,可以登录到用户管理平台,进入密码管理和企业邮箱管理菜单中,即可看到您的相关密码。如果需要修改密码,也可以自行修改。
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