忘记密码了，怎么办？_常见问题_奇迪科技(深圳)有限公司(www.qvdv.net)

用户密码有：用户管理平台登陆密码、FTP密码、数据库密码和企业邮箱密码。忘记不同的服务密码，索回密码的流程、方式不一样，您需要按照以下流程操作。

1、用户管理平台登陆密码：如果您忘记了该密码，可以直接在我们的官方网站是选择“取回密码”，进入索回密码的流程，此时只需填写您的用户名和注册用户时所用的邮箱地址，我们系统会自动把密码直接发送到您的电子邮箱。如果您的邮箱已经无法收取邮件（或者忘记了），请您填写一份丢失密码情况的说明，并附上新的联系方式（邮箱、电话、手机号、联系人等），个人用户加上身份证复印件，企业用户加盖公章，发传真到 0755-28233181，或者拍照把电子文档发送至电子邮箱：qvdv@qvdv.com，我们收到后，会为您修改联系信息并重发密码给您。

2、如果您忘记了FTP、数据库或邮箱帐号的密码，可以登录到用户管理平台，进入密码管理和企业邮箱管理菜单中，即可看到您的相关密码。如果需要修改密码，也可以自行修改。