网站键设之提高用户体验度_常见问题_奇迪科技(深圳)有限公司(www.qvdv.net)

网站的用户体验度重要吗？回答是肯定的，这个是您网站是否受欢迎的决定性因素之一。
一、有特色，独一无二

如果想要提高用户的体验度，网站制作设计的页面风格如果前篇一律，那是不好的。起码需要有自己的特色。特别是展示的产品，不仅需要能够满足客户的需求，还需要让客户知道您的产品的特色、特点，所以就不能够照搬人家网站的东西了。
二、网站要实用

网站只是做德漂亮不行，不能够耐看而不重用，另外也需要让用户操作方便、便捷，就拿会员注册来说吧，会员注册的流程不能够过于繁琐了，尽可能的精简化，毕竟不是所有人都那么有耐心的。要是网站能够直接通过QQ登陆、微博登陆您的网站，那就是最棒的了，这样用户的体验度则更强。站内的导航、栏目、产品的分类等，也要相当的明了，不能让人半天找不着自己想要的东西。最好能够有个“快速导航”、站内搜索等功能。
三、处理问题要及时，有效率

客户的提问、咨询，需要及时处理、回复，不能拖泥带水，不管是即时在线、电话、Email、会员后台留言，我们都需要及时的处理、回复。例如我们齐迪网络科技提供7*24小时的售前、售后服务。只要您能提供既有效率又周到的售前、售后服务，用户的体验度自然就能提高，就能轻松赢来客户、维持客户资源。
四、完善“帮助中心"的内容

帮助中心，最重要的作用是能够用最简单、最直接的方式解决用户的疑惑。常见的一些疑难问题、操作流程，都编写到帮助中心，用户就能很方便的在这里找到他所需的答案，这样不仅提高了效率，还节省了人力资源的投入。而且也提高了用户的满意度。
五、网站浏览要流畅

网站打开、加载的速度是否够快，这个是决定客户体验度的至关重要的问题。除了需要性能好的服务器、空间以外，也需要加强对加快页面载入速度的各种优化，如启用客户端的缓存机制、Gzip压缩、JS和CSS压缩等等。同时，页面也尽量不要加入特别大、特别多的图片和FLASH动画，这些会严重的影响网页的载入速度。

您只需注重以上的几个问题，您网站的用户体验度则能大大的提高，您的站点就会更受青睐。